維修客服系統,結合了維修的實際情況,將【報修、檢測、報價、維修、 外修、完修、收款、服務人員點數績效評估…】流程一一納入管控作業,讓每個環結都能完整掌控,有效提升整體服務品質,並提供維修現況報表及維修問題處理報表,可供維修客服部門查詢備用。
【維修客服系統】完整提供客戶資料/故障維修/客戶送修/維修報價/客戶收款/客服知識庫/客戶問題處理/客戶合約保固/定期維修保養/保固到期/維修進度/維修報表管理…是企業維修&客服管理的最佳ERP工具!
維修客服系統功能優勢
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