一、 要自行在結算輸入兩稅合一的資料,為何14.15.16頁不能直接打金額?

ANS：可至7.其他設定作業→揚子江參數設定→是否由兩稅合一系統匯入資料打勾(若要自行輸入則此項不能打勾)。
※此功能屬前置作業，請先行設定再執行揚子江資料轉入。

二、 沒有投抵的客戶,在彙總輸入時,可否不要出現投抵的輸入畫面?

ANS：可至7.其他設定作業→揚子江參數設定→彙總輸入不輸入投資抵減資料打勾即可。
※此功能屬前置作業，請先行設定再執行揚子江資料轉入。

三、 申報書轉媒體時,不要將存貨明細資料轉入,要在何處設定?

ANS：可至7.其他設定作業→揚子江參數設定→存貨資料轉入媒體檔打勾即可;反之則不勾。
※此功能屬前置作業，請先行設定再執行揚子江資料轉入。

四、 申報書轉媒體時,不要將固定資產轉入,要在何處設定?

ANS：可至7.其他設定作業→揚子江參數設定→固定資產轉入媒體檔打勾即可;反之則不勾
※此功能屬前置作業，請先行設定再執行揚子江資料轉入。

五、 為何清決算時無法匯入帳務資料？

ANS：由於95年度的營所稅結算申報會計科目有大變動，所以96年度操作清決算時也必須執行『新舊會計科目轉換』作業，方能帶入應對應的帳務資料。
※此功能屬前置作業，請先行設定再執行揚子江資料轉入。

六、 基本資料設定→輸入資料後離開,會出現"營業月數錯誤"的訊息？

ANS：因基本資料設定之第一頁公司基本資料內輸入營業月數是空白的關係
解決方式：直接輸入營業月數或在所得起訖日期欄按enter跳至營業月數欄會自動計算月數,再離開即可。
※此功能屬前置作業，請先行設定再執行揚子江資料轉入。

七、 書審的客戶,無進銷存的帳務,但有庫存必須輸入在申報書第五頁,何處可輸入呢?

ANS：進入2.申報書資料建檔→單頁輸入→結算輸入→進入(05)期末存貨明細表內直接輸入即可
※此功能屬前置作業，請先行設定再執行揚子江資料轉入。

八、 為何在營業成本明細表中,無期末存貨的金額?

ANS：因會計總帳→F6報表作業→6.當期損益表中的期末金額無金額所致,轉到結算也會同樣無金額。
處理方式：
1.可在6.當期損益表中將金額填入後重新轉至結算
2.直接在會計總帳之當期損益表及結算申報書中補入金額。

九、 為何在損益表中,所得稅欄無金額,在何處輸入？

ANS：請回至會計總帳→傳票輸入,新增一張,日期為12/31
借:9999所得稅費用 貸:2124應付所得稅 再重新轉結算即可。

十、 如何讓系統自動帶入『委託記帳人員資料』？

ANS：『委託記帳人員資料』是由在最前端的【客戶管理】下方，「記帳及報稅代理人」欄位帶入，倘若欄位空白時將會帶入內定之『預設會計資料』。
『預設會計資料』在登入系統時,輸入帳號密碼的右下方。
※倘若非內定之『預設會計資料』時，請記得將『不使用預設的會計資料設定』勾選起來，以免資料衝突！

十一、 如何快速的將所有客戶的暫繳收件編號等資料輸入至結算申報書中?

ANS：請至7.其他設定作業→其他功能→暫繳收件編號輸入。

十二、 如何將所有客戶的本期結算申報書之申報編號,快速的輸入？

ANS：請至7.其他設定作業→其他功能→營所收件編號輸入
(此畫面是輸入當年度之申報編號)

十三、 書審的客戶,可否修改書審率?

ANS：1.基本資料設定→公司基本資料→書審→勾選『自訂書審率』，書審(純益)率 欄位將被開放，可由此輸入>國稅局的書審率申報之。
2.在公司基本資料設定內→選擇「查帳」→在資料維護作業中可以依查帳模式表達，待上傳資料時再選擇為「書審客戶」即可。

十四、 如何將執行業務的總帳資料匯入損益表及收入表中？

ANS：在「損益表」及「收入表」的右方有一【會計科目】的欄位，只要輸入其對應的會計科目代號→按「匯入」，即可將總帳的數值帶入。

十五、 基本資料設定→第三頁委託代辦申報內有一個"委託記帳資料代入"的按鈕 是何作用?

ANS：若在第二頁選委託記帳，並輸入資料後再到第三頁點此按鈕，即可代入資料不用重覆登打。

十六、 前一年度的帳務,並非在揚子江作業,是否有直接輸入申報書資料印表或轉媒體呢?

ANS：可,請先至1.基本資料設定後,再至2.申報書資料建檔→彙總輸入→第一頁開始作業,以畫面一一輸入。
(慎重推薦以彙總輸入→第一頁開始作業,較無資料漏打之情況)

十七、 清算,有盈餘要分配,如何作業?

ANS：直接至7.其他設定作業→清算系統→清算分配報告表→可先點「當年度結算匯入」帶入股東資料→輸入分配的金額即可。

一、 暫繳輸人時,自按右下方『自動帶入』其各欄位資料是取自何處?

ANS ：1. 第一次進入96年度結算時第(8)、(9)、(10)欄會從95年度的暫繳中帶入。
2. 若無95年度暫繳資料,請先行點選會計師、記帳代理人或記帳士→再點選『自動帶入資料』＝＞(10)點選”記帳士”會從結算的基本資料設定中的記帳人員中帶入；(10)點選”會計師”會從客戶管理中的會計師資料帶入;(10)記帳及報稅代理人無法帶入,請自動輸入。

二、 為何進入暫繳稅款作業時,鄉鎮別皆出現的區不正確？

ANS ：因客戶基本資料中的房屋稅藉編號未輸入正確,系統則代內定的第一個選項,請至客戶資料維護中更正房屋稅藉號碼,或直接在暫繳自行點選正確的區即可。

三、 要如何將暫繳資料轉媒體或網路申報？

ANS ：輸入好暫繳資料後,直接在此畫面右邊→點『媒體轉檔』,再點選欲轉之路徑,即可將本客戶之暫繳資料轉媒體檔。

四、 暫繳的媒體檔,可否轉至桌面存放,要如何設定？要如何將暫繳資料轉媒體或網路申報？

ANS ：暫繳的媒體檔可存放再指定的路徑中,但若是XP的環境,目前無法存放在桌面,WINDOWS98才可以存放在桌面喔!!

五、 如何列印暫繳申報書？

ANS ：輸入好暫繳資料後,直接在此畫面右邊→點『列印』,即可列印暫繳申報書。(一次印二張,一聯申報一聯留存)
※注意：若採網路申報不需在此列印申報書,上傳申報後,可從申報程式內印出有收件編號的申報書。

六、 如何列印暫繳繳款書？

ANS ：輸入好暫繳資料後,直接在此畫面右邊→點『繳款書』,即可列印暫繳繳款書。(可一次選多家列印喔!)

七、 是否有報表可印出每家記帳客戶的上期申報稅額及本次暫繳的應納稅額？

ANS ：有,結算申報→7.其他設定作業→客戶暫繳稅額明細表可印出來(紙張為132COL)。

八、 如何將暫繳申報之收件編號,記錄在系統中？

ANS ：結算申報→7.其他設定作業→暫繳收件編號輸入→即可輸入“收件日期”“收件編號”。